Lo que más nos preguntáis
Si no encuentras tu respuesta, escríbenos a km0week@hosbec.com y la añadimos aquí.
Para quien quiera reservar
¿Hace falta vivir en la Comunitat Valenciana para reservar?
Las ofertas están pensadas para residentes, pero ningún alojamiento te va a pedir el padrón. La idea es invitar al vecino, no montar un control. Si vives fuera y te gusta el plan, también puedes reservarlo.
¿Cómo reservo? ¿Se paga algo en esta web?
Aquí no se paga nada ni se gestiona ninguna reserva. Cada ficha tiene un botón que te lleva a la web o al teléfono del alojamiento, y todo pasa allí, directamente con ellos.
Di que vienes por la Km0 Week: es la forma que tienen de aplicarte el precio y contarte dentro del cupo.
¿El descuento es de verdad o es el precio de siempre inflado?
Cada alojamiento adherido se compromete a que el precio de la Km0 Week sea igual o inferior al más bajo que ha tenido en los tres meses anteriores para la misma noche y tipo de habitación. HOSBEC lo comprueba con una muestra aleatoria durante la edición.
Quien no cumpla queda fuera de la siguiente edición. Si detectas algo raro, escríbenos y lo miramos.
¿Puedo ir con niños? ¿Y con perro?
Depende de cada casa. En la lista de alojamientos tienes filtros de «En familia», «Con mascota» y «Accesible» para ver solo los que lo admiten. Las condiciones concretas están en la ficha de cada uno.
¿Qué pasa si tengo que cancelar?
Vale la política del alojamiento con el que hayas reservado, que aparece en la letra pequeña de su ficha. HOSBEC no interviene en las reservas.
Sobre las actividades
¿Puedo ir a las actividades sin alojarme?
Sí. Todas las de la agenda son abiertas a todo el mundo. Algunas son gratuitas y otras tienen una aportación que cubre material, guía o comida.
¿Hay que reservar para una actividad?
Depende de cada actividad: en la agenda, el botón «Quiero ir» te lleva a la web de quien la organiza, que es quien dice si hay que apuntarse y cómo.
Para alojamientos
¿Cuánto cuesta sumarse?
Nada para los asociados de HOSBEC. Si no eres asociado, hay una cuota de alta reducida para la edición; escríbenos y te la detallamos.
Tengo una casa rural de seis plazas. ¿Encajo?
Perfectamente. Hay hoteles de 300 habitaciones y casas de seis plazas, y las reglas son las mismas para todos. El cupo mínimo son 5 plazas durante los diecisiete días.
¿Puedo cambiar mi oferta una vez publicada?
Se puede corregir un error o ampliar el cupo en cualquier momento. Lo que no se puede es subir el precio ni reducir lo que incluye una vez la ficha es pública.
¿Recibiré algún informe después?
Sí: visitas a tu ficha, clics en tu botón de reserva, procedencia del tráfico y repercusión en prensa. Te llega durante las dos semanas siguientes.
¿No has encontrado tu pregunta?
Escríbenos a km0week@hosbec.com o llama al 965 85 55 16. Las respuestas útiles acaban aquí.